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地址:广东省东莞市樟木头镇莞樟东路155号

 


退换货政策:


1、经由生产厂家指定或国家质量监督检验中心检测确认,并出具检测报告或经刘氏包材售后确认属于包装材料产品质量问题。
2、运输过程中造成严重损坏,经刘氏包材网售后部门确定不能正常使用或影响产品使用性能的。

退换货细则:

一、质量问题退换货
退换货条件:
1、买家收到货物发现有质量问题或与网站描述不相符。
2、退换货申请应在签收货物后的45天内完成(如有明确签收时间的,以该签收时间后的1080小时为45天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时为起算时间,满1080小时为45天)。
3、质量问题商家邮寄费用与买家退换货寄回包装材料产品的邮费由商家承担。
4、需买家拍摄照片于商家,经商家鉴定后方可办理退换货。
5、退换货时需包装好,附件等完好。


二、非质量问题退换货


退换货条件:
1、退换货申请应在签收货物后的45天内完成(如有明确签收时间的,以该签收时间后的1080小时为45天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时为起算时间,满1080小时为45天)。
2、产品外观、外包装、附件等完好,未进行产品使用不影响商家二次销售可退换。
3、非商家责任退换货,因顾客个人原因造成的退换货行为,需支付以下费用:物流费+送货费用+搬运费用+包装费等,如产生货损需单独计费。
4、定制的包装材料产品不接受退换货。
5、原包装不完整或损坏的包装材料不接受退换货。
6、已经使用过的产品不接受退换货(质量问题除外)。
8、超过退货周期的产品不接受退换货。

三、退换货流程:

1、退换货请先与客服人员联系,客服人员接到信息会及时处理,如无联系恕不能办理退换货。
2、货物在物流点,可使用原物流返货。
3、货物已经提回家,买家可以自己选择物流将货物返货,也可以使用原发货物流将货物返回。如物流可以上门提货则可以选择物流上门提货,如物流不提供上门提货服务则需要客人将货物送至物流点进行返货。
4、返货时请正确填写本站收货地址及收货人信息。
5、货物返回到本站收货地址后本站相关人员进行货物验收,如货物完整无损坏将在3个工作日内办理退款。如货物有损坏或少件本站相关人员将现场拍照,并将照片传给买家。对于货物损坏或少件问题责任将由买家承担。


四、返货联系信息


收货地址:
1、如直线物流可原路返回则无需更改返货地址 
2、其他物流返货地址填写:广东省 东莞市 樟木头镇
收货人:刘先生   收货人电话:188-0256-3281

五、在产品退换货期限内,如需办理退换货服务或售后问题咨询,欢迎您拨打我们的售后服务热线:0769-3334-0521, 或于周一至周日9:00-18:00联系在线客服。

以上条款刘氏包材保留最终解释权